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Informations de Livraison

Joyous By Flora s'engage à vous livrer vos produits dans les meilleures conditions.

Zones de Livraison

Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :

  • Dakar et environs - Livraison sous 24-48h
  • Autres régions du Sénégal - Livraison sous 3-5 jours
  • International - Sur demande

Frais de Livraison

Zone Frais
Paris Centre 15 000 FCFA
Banlieue de Lomé 25 000 FCFA
Paris France 65 000 FCFA
Autres régions 65 000 FCFA
Commandes > 150 000 XOF GRATUIT

Délais de Livraison

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et courent à compter de la validation de votre commande. En cas de retard, nous vous en informerons par email ou téléphone.

Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi (si applicable). Vous pouvez également suivre l'état de votre commande depuis votre espace client.

Réception de votre Commande

À la réception de votre colis, nous vous recommandons de :

  • Vérifier l'état du colis avant de signer le bon de livraison
  • Vérifier le contenu de votre commande
  • Signaler toute anomalie immédiatement au livreur
  • En cas de problème, nous contacter sous 48h

Questions ?

Pour toute question concernant la livraison de votre commande :

Email : [email protected]
Téléphone : +228 90 21 60 53
Horaires : Lun-Ven: 9h-18h; Sam: 9h-14h